Privacy policy

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Lundara Nahrungsergänzungsmittel
Leipziger Platz 12
10117 Berlin
Deutschland
E-Mail: kontakt@lundara.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzerinnen und Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung oder wenn eine Rechtsgrundlage die Verarbeitung gestattet.

3. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen an den Server übermittelt, die Ihr Browser sendet. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem.

Zweck: Auslieferung der Website, Systemstabilität und Sicherheit.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und störungsfreien Betrieb).

4. Hosting und Shop-System

Unser Onlineshop wird auf der Plattform von Shopify betrieben. Anbieter ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Shopify verarbeitet in unserem Auftrag die Daten, die Sie in unserem Shop eingeben, und stellt die technische Infrastruktur bereit.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit Shopify besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit grundlegende Funktionen wie der Warenkorb und der Bestellvorgang funktionieren. Sie werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 25 Abs. 2 TDDDG eingesetzt.

Cookies, die nicht technisch notwendig sind — etwa für Statistik oder Marketing —, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG ein. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben oder generell ausschließen.

6. Bestellabwicklung

Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten: Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Bestell- und Zahlungsdaten.

Zweck: Abwicklung Ihrer Bestellung, Lieferung, Rechnungsstellung und Kundenkommunikation.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Kaufvertrags).

Soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

7. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein. Ihre Zahlungsdaten werden dabei unmittelbar an den jeweiligen Anbieter übermittelt; wir selbst erhalten keine vollständigen Zahlungsdaten wie Kartennummern.

Bei Zahlung über PayPal ist Anbieter die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg. Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von PayPal.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

8. Versand und Auftragsverarbeitung

Für die Herstellung, Kommissionierung und den Versand unserer Produkte arbeiten wir mit der Suplify UG (haftungsbeschränkt), Südstraße 31, 47475 Kamp-Lintfort, Deutschland, zusammen. Zur Ausführung Ihrer Bestellung übermitteln wir die dafür erforderlichen Daten — insbesondere Name und Lieferanschrift — an dieses Unternehmen.

Zur Zustellung werden diese Daten an das beauftragte Versandunternehmen weitergegeben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

9. Kundenkonto

Sie können in unserem Shop ein Kundenkonto anlegen. Die dabei angegebenen Daten speichern wir bis zur Löschung des Kontos. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu unseren Produkten und Angeboten zu senden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an kontakt@lundara.de. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

11. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung).

12. Datenübermittlung in Drittländer

Einzelne der von uns eingesetzten Dienstleister können Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übermitteln. In diesen Fällen stützt sich die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder auf Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen betragen in der Regel sechs bis zehn Jahre.

14. Ihre Rechte

Ihnen stehen als betroffene Person die folgenden Rechte zu:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an kontakt@lundara.de.

15. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Für uns zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen unserer Leistungen oder der Rechtslage dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.